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Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi disponibles.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les périodes de forte activité. Les délais estimés sont communiqués lors de votre commande.
Frais de livraison
La livraison est actuellement offerte sur les commandes éligibles. Les éventuels frais applicables sont toujours indiqués avant la validation de votre commande.
Suivi de commande
Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles vous sont transmises par e-mail après l'expédition de votre commande.
Retards ou problèmes de livraison
Malgré tous nos efforts, des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir. Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-nous à contact@halvo.ch en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons notre possible pour vous aider rapidement.